Betriebswirtschaftliche, organisatorische und IT-Beratung für Reseller von Telekommunikations-Dienstleistungen

• zur Gestaltung Ihrer Abrechnungsprozesse
• zum Design neuer Produkte und Tarife
• zur Entwicklung von Schnittstellen zwischen beteiligten Systemen
• zur Erfüllung gesetzlicher bzw. regulatorischer Auflagen und Vorgaben (z.B. Zertifizierung nach §63 TKG (12/2021), Gestaltung Ihres EVN, Anonymisierung von Social Numbers, Mobile Number Portability, Nutzung von zMRDB-Daten, Umsetzen der EU-Roaming-Verordnung, Aktualisierung von Verzonungsdaten, ...)
• zur Anpassung Ihrer Prozesse und Systeme an sich ändernde Anforderungen (z.B. geänderte CDR-Formate bei Ihren Lieferanten)
• zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Netzbetreibern
• zur Durchführung von System- oder Kundenmigrationen
• zur Pflege Ihrer Systeme (Parametrierung, Stammdaten, Programmanpassungen)
• zur Problemanalyse bei Ungereimtheiten in Abrechnungsergebnissen durch Prüfung Ihrer Daten oder der Daten (CDRs) vom Lieferanten
• zur Klärung von Kundenreklamationen
• zur Vorgehensweise bei Nach- oder Neuberechnungen
• zur Klärung von Fragen, die sich bei der Durchführung der monatlichen Abrechnungen ergeben